利用規約 - GrantAHelp
最終更新日: 2026年12月1日
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、GrantAHelp（以下「当サイト」といいます）が提供する助成金申請サポートサービス（以下「サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。サービスをご利用になる前に、必ずお読みください。
第1条 サービスの内容
当サイトは、助成金申請に関するアドバイスおよびサポートをオンラインを通じて提供いたします。サービスは以下の種類に分類されます。
- サービス（対面またはオンラインでのコンサルティング、申請手続きの支援など）
- 情報商材（電子書籍、動画教材などの助成金関連情報）
- 物品（助成金申請に役立つ資料やキットなど）
第2条 利用申込と契約の成立
サービスの利用を希望される方は、所定の方法によりお申込みください。お申込み後、当サイトからの承諾連絡をもって契約が成立します。
お申込み・お問い合わせは当サイトのお問い合わせフォームをご利用ください。
第3条 料金および支払方法
各サービスの料金は当サイトに掲載する価格表に基づきます。お支払い方法は別途ご案内いたします。
第4条 返金ポリシー
1. サービスについて
サービスについては、対応開始後の返金は原則としてお受けしておりません。理由として、サービスはお客様の状況に合わせて個別対応するため、着手後のキャンセルでは作業が既に開始されていることが挙げられます。ただし、当サイトの明らかな過失によりサービスが提供されなかった場合は、返金対応を検討いたします。
また、スケジュールの都合によりサービスの受講を延期したい場合は、状況に応じて最大3ヶ月以内の延期が可能です。延期をご希望の際は、速やかにご連絡ください。
2. 情報商材について
情報商材は電子データの性質上、ダウンロード後の返金はお受けしておりません。ただし、購入後7日以内に未使用であることが確認できた場合に限り返金のご相談を承ります。
3. 物品について
物品の返品は商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、未使用かつ未開封の場合に返品・返金を承ります。返品にかかる送料はお客様のご負担となります。
返金は、銀行振込またはご利用の支払方法に応じた方法で行います。返金処理には7営業日程度を要することがあります。
第5条 禁止事項
利用者は以下の行為を行ってはなりません。
- 当サイトの運営を妨害する行為
- 虚偽の情報提供や第三者の権利を侵害する行為
- 法令に違反する行為
第6条 個人情報の取り扱い
お客様より取得した個人情報は、当サイトのプライバシーポリシーに従い適切に管理いたします。
第7条 免責事項
当サイトは提供する情報およびサービスの内容について、その完全性や正確性を保証するものではありません。利用者は自己の責任においてサービスを利用するものとし、当サイトは一切の損害について責任を負いません。
第8条 準拠法および裁判管轄
本規約は日本法に準拠し、サービスに関する紛争は山形地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第9条 連絡先
所在地: 〒999-6724 山形県酒田市山楯3丁目26番地
電話番号: +81-707-781-8940
事業者ID: 5689362428830
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